Domande e risposte

Prima dell’arrivo riceverete un link sicuro per la registrazione online. Una volta completata, invieremo i dati di accesso personali. Potrete quindi entrare autonomamente dalle 15:00.

Il check-in è disponibile dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. I dati di accesso vengono inviati il giorno dell’arrivo dopo la registrazione online.

Non c’è una reception sempre presidiata. Il nostro team è disponibile per telefono, WhatsApp e online.

Il link arriva circa 48 ore prima del check-in. Servono un documento d’identità, una garanzia con carta e nome completo e data di nascita di ogni ospite.

I dati personali di accesso vengono inviati tra le 11:00 e le 14:00 del giorno di arrivo, se la registrazione è completa. La camera può essere utilizzata dalle 15:00.

Il deposito è normalmente possibile dalle 11:00 del giorno di arrivo previo accordo. Poiché la procedura dipende dall’occupazione, contattateci in anticipo.

Previo accordo, i bagagli possono restare nell’area comune fino a sera il giorno della partenza. Non è disponibile il deposito notturno; non lasciate oggetti di valore.

Non c’è parcheggio in loco. Il garage MuseumsQuartier dista circa 400 m o 4 minuti a piedi (altezza massima 1,90 m); il WIPARK TU Operngasse circa 800 m o 10 minuti a piedi (altezza massima 2,00 m). Il garage Gerngross dista circa 500 m o 6 minuti a piedi (altezza massima 2,20 m). Consultate direttamente i gestori per tariffe, metodi di pagamento e ulteriori limiti dei veicoli. La Pension Mozart non può riservare posti auto.

Nei garage indicati, la tariffa massima giornaliera è pubblicata come importo massimo per un massimo di 24 ore consecutive dall’ingresso. Non è quindi automaticamente limitata al giorno di calendario da mezzanotte a mezzanotte. Se il veicolo resta oltre 24 ore, inizia un altro periodo di addebito; uscire e rientrare avvia un nuovo parcheggio. Le tariffe speciali, serali e notturne possono seguire regole diverse. Verificate sempre la tariffa attuale del gestore.

Nella normale zona di sosta breve di Vienna, nei giorni feriali da lunedì a venerdì tra le 09:00 e le 22:00 è necessario il biglietto, con una durata massima di 2 ore. Fuori da questi orari normalmente non serve, ma le vie commerciali e le aree con segnaletica specifica possono avere regole diverse. Fa sempre fede la segnaletica sul posto. I posti riservati ai residenti non possono essere utilizzati senza autorizzazione. I biglietti sono disponibili nelle tabaccherie e tramite app.

Potete richiedere un transfer privato direttamente a TTC. Prezzi e disponibilità aggiornati sono indicati sul sito del fornitore; Pension Mozart non effettua il servizio.

Prendete la S7 fino a Wien Mitte/Landstrasse, poi la U3 in direzione Ottakring. La pensione è a pochi minuti a piedi dalla stazione Neubaugasse.

Sì. Ogni categoria dispone di bagno privato con doccia, WC, asciugacapelli e prodotti da bagno.

I letti matrimoniali non possono essere configurati come due letti singoli. La disposizione esatta e gli eventuali divani letto sono indicati nella pagina della camera.

Non completamente. La pensione è al mezzanino e dispone di un piccolo ascensore, ma ci sono tre gradini tra l’ingresso e l’ascensore.

No. La pensione si trova in un edificio storico del centro e possono sentirsi rumori della strada o del palazzo. Il silenzio è richiesto dalle 22:00 alle 07:00.

Sì, i bambini di tutte le età sono benvenuti. Le camere familiari, il monolocale e l’Appartamento Deluxe sono particolarmente adatti.

Sono disponibili solo in alcune categorie, con supplemento e secondo disponibilità. Consultate la pagina della camera o chiedete prima di prenotare.

Da cinque camere si applicano condizioni di gruppo. Utilizzate la richiesta gruppi sul sito, così potremo verificare personalmente disponibilità e distribuzione.

Attualmente non è disponibile un impianto funzionante. Le unità interne visibili non sono ancora collegate e non possono essere usate. Prevediamo di completare l’impianto per l’estate 2027; fino ad allora ogni camera dispone di un ventilatore.

Sì. Tutte le camere sono riscaldate.

Il monolocale e l’Appartamento Deluxe hanno piano cottura, microonde, lavastoviglie, frigorifero con freezer, tostapane e utensili di base. Non c’è forno.

Ogni camera dispone di mini frigo, bollitore e macchina da caffè Tassimo. È incluso un piccolo assortimento iniziale di caffè e tè. Non c’è minibar.

Il Wi-Fi è gratuito. Netflix non è preattivato; potete collegare un dispositivo streaming compatibile e accedere ai vostri servizi.

Non ci sono né un deposito biciclette sicuro né una lavatrice. Nelle vicinanze trovate lavanderie self-service e rastrelliere pubbliche.

La pulizia completa giornaliera non è inclusa. I rifiuti vengono rimossi ogni giorno quando è possibile accedere. Per soggiorni di 6 notti o più, la camera viene pulita dopo la quarta notte con cambio di biancheria e asciugamani. È possibile richiedere pulizie extra a pagamento.

La pensione non serve colazione. Numerosi caffè vicino a Naschmarkt, Mariahilfer Strasse e MuseumsQuartier sono raggiungibili a piedi.

Gli animali non sono ammessi. I cani da assistenza addestrati sono accettati con relativa documentazione; avvisateci prima dell’arrivo.

È vietato fumare in tutti gli spazi interni. Feste ed eventi non sono ammessi e il silenzio è richiesto dalle 22:00 alle 07:00. Solo gli ospiti registrati possono pernottare.

Con il codice MOZART risparmiate fino al 20%, secondo disponibilità, e ricevete assistenza diretta dal nostro team.

Le condizioni dipendono dalla tariffa e dal canale di prenotazione. Le regole valide sono indicate prima della conferma e nella conferma stessa.

La carta garantisce la prenotazione e gli eventuali extra, anche se il soggiorno è già pagato. I dati vengono inseriti tramite il link sicuro.

Aprite la ricerca e inserite MOZART nel campo del codice promozionale. Se l’offerta diretta è disponibile per le date scelte, apparirà nel motore di prenotazione.