So war Wien bei uns.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart mitzuteilen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Lärmbelästigung durch den Irish-Pub als störend empfunden haben. Wir verstehen, dass dies besonders für Familien mit Kindern problematisch sein kann. Leider haben wir als Mieter des Gebäudes keinen Einfluss auf die Geschäftszeiten oder Lärmschutzmaßnahmen der umliegenden Lokalitäten. Wir hoffen jedoch, dass die zentrale Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel dennoch zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Bezüglich der Garderobenhaken und Geschirrtücher nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir die Ausstattung unserer Zimmer weiter verbessern können. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren sonstigen hohen Standards entsprachen. Seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Igor

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns in der Pension Mozart zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Pension gefallen hat und dass Sie die zentrale Lage, die nur wenige Schritte von Wiens berühmten Sehenswürdigkeiten entfernt ist, genießen konnten. Wir bedauern die derzeitigen Bauarbeiten, die von den Eigentümern des Gebäudes durchgeführt werden. Obwohl wir keine Kontrolle über den Zeitplan haben, versuchen wir stets, unsere Gäste darüber im Voraus zu informieren und die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten. Es freut uns zu hören, dass der Lärm Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr gestört hat. Ihre positiven Worte motivieren uns, unseren Gästen weiterhin ein einzigartiges Erlebnis in unserer historischen Wohnung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann die fertiggestellten Verbesserungen zeigen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Igor & die Mauracher Familie Pension Mozart

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserer Pension Mozart zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit des Bades geschätzt haben und dass Sie den Kontakt mit uns als sehr freundlich empfanden. Es tut uns leid zu erfahren, dass die vorhandenen Sitzgelegenheiten und das Geschirr Ihre Erwartungen für die gebuchte Personenanzahl nicht vollständig erfüllt haben. Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass unsere Wohnungen mit ausreichendem Inventar ausgestattet sind, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Nach Ihrer Rückmeldung werden wir dieses Thema überprüfen und sicherstellen, dass alle benötigten Gegenstände entsprechend vorhanden sind, damit zukünftige Gäste einen noch angenehmeren Aufenthalt erleben können. Wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Gesamteindruck unseres Hauses nicht zu sehr getrübt haben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser andauerndes Engagement für Gästezufriedenheit zu zeigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Wien, Igor

Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in der Pension Mozart. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Komfort und die hervorragende Lage als positiv empfunden haben. Bezüglich des Wunsches nach Klimatisierung, bedauern wir, dass unser historisches Gebäude es uns aufgrund von städtischen Vorschriften nicht erlaubt, Klimaanlagen zu installieren. Wir stellen jedoch große Ventilatoren in jedem Zimmer zur Verfügung, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere einzigartige Lage im Herzen von Wien bietet Ihnen hervorragende Möglichkeiten, die Stadt fußläufig zu erkunden, was viele unserer Gäste schätzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch komfortableres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Igor & Familie Mauracher Pension Mozart