Echte Erfahrungen unserer Gäste aus den letzten 36 Monaten – gesammelt von Booking.com, Tripadvisor, Google und weiteren Reiseportalen.
8,7/ 101.900 Bewertungen · 36 Monate
Pension Mozart · Vienna 06
Bewertungen aus erster Hand
1.752 Bewertungen vom 2. Oktober 2023 bis 2. Oktober 2026.
Super saubere Zimmer, top Lage
StefanBooking.com
Die Unterkunft war im Zimmer und Bad sehr sehr sauber! Trotz offener Fenster war es sehr ruhig. Alle Sehenswürdigkeiten, die Innenstadt, Lokale Restaurants, Cafés, waren in unmittelbarer Nähe, oder gut zu erreichen. Kurz nach der Ankunft kam die Eigentümerin des Hotels zu uns und fragte ob alles in Ordnung ist und überzeugte sich nochmal von der Sauberkeit des Zimmers. Es war alles sehr gut!! Auch das Schlüssellose Betreten des Hotels und Zimmer mit Code, war sehr gut zu Händeln. Nichts
Top Pension in sehr guter Lage
SandraBooking.com
sehr gute Lage, schönes grosses Zimmer. Self-Check'in ist sehr gut organisiert und klappt problemlos. Zugang zur Pension durch Arbeiten im Flur/Treppenhaus waren etwas abenteuerlich Es sind mehrere Ventilatoren im Zimmer, jedoch wäre eine Klima-Anlage wünschenswert.
Sehr schön
AnneBooking.com
Die Lage ist ideal. Wir hatten eine sehr schöne geräumige Wohnung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Bauarbeiten im Haus haben uns nicht gestört. Die vielen Tauben, aber da kann man nicht viel machen ...
Gerne wieder!
TabeaBooking.com
Sehr zentral liegend, zu Fuß und mit den Öffis gut erreichbar, sauber, schnelle Hilfe bei einem Problem beim Online Checkin und reibungsloser Ablauf! Danke wir kommen bestimmt wieder!
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in Wien, die gute Erreichbarkeit zu Fuß und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, die Sauberkeit sowie den reibungslosen Ablauf so positiv hervorheben. Besonders schön ist auch, dass wir Ihnen beim Online Check-in schnell helfen konnten - genau dafür sind wir jederzeit gerne erreichbar, auch wenn unsere Pension kontaktlos und ohne klassische Rezeption geführt wird. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch in der Pension Mozart. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Hervorragende Lage und fantastischer Service!
GenadiBooking.com
Hervorragende Lage und fantastischer Service! Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Wien. Die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar – wir waren praktisch direkt im Zentrum und konnten jede gewünschte Sehenswürdigkeit in nur etwa 5 Minuten zu Fuß erreichen. In der direkten Umgebung gibt es zudem zahlreiche gemütliche Cafés und tolle Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel selbst war makellos sauber und die Inhaberin überaus herzlich, hilfsbereit und aufmerksam. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder!
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien so genossen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen von Wien, die Sauberkeit und unseren Service so positiv hervorheben. Genau das ist unser Ziel: unseren Gästen eine unkomplizierte, komfortable und gepflegte Unterkunft nahe MuseumsQuartier, Mariahilfer Straße, Naschmarkt und vielen Sehenswürdigkeiten zu bieten. Auch Ihr Lob für die herzliche und aufmerksame Betreuung bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns wirklich, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch in der Pension Mozart. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Igor & Familie Mauracher Pension Mozart Vienna
Top lage
GuestTripadvisor
Super Lage, sauber, am Wochenende ruhig, Kneipe nebenan, einzig die fehlende Klimaanlage gibt einen Abzug, ging dann aber mit Ventilator und offenem Fenster auch
Good
CarolineBooking.com
Gute, simple Ausstattung. Moderne Badezimmer, hat alles gut und einwandfrei funktioniert. Sehr schönes, altes Gebäude und gute, zentrale Lage. Als wir ankamen wurden gerade Klimaanlagen in die Zimmer eingebaut. Jedoch wurde uns während unserem gesamten Aufenthalt nicht mitgeteilt wie diese zu nutzen seien (keine Fernbedienung etc. überreicht). Das Personal sprach auch wenig bis kein Deutsch und/oder Englisch, weshalb sich die Kommunikation als etwas schwieriger gestaltete.
Antwort der Pension Mozart
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die einfache und moderne Ausstattung, das Badezimmer, unser schönes historisches Gebäude sowie die gute zentrale Lage positiv hervorheben. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts Unklarheiten rund um die Klimaanlagen gab. Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung war eine Klimaanlage noch nicht Teil der Ausstattung, wurde nicht beworben und war nicht im gebuchten Leistungsumfang enthalten. Die Installation ist derzeit noch im Gange und wird voraussichtlich Ende September 2026 abgeschlossen sein. Deshalb war eine Nutzung während Ihres Aufenthalts leider noch nicht möglich. Wie vorab kommuniziert, stehen bis zur Fertigstellung in allen Zimmern Ventilatoren zur Verfügung, um den Aufenthalt an warmen Tagen angenehmer zu machen. Auch zur Kommunikation möchten wir kurz erklären: Pension Mozart wird kontaktlos und ohne klassische Rezeption geführt. Unser Reinigungsteam ist nicht für Gästebetreuung oder organisatorische Fragen zuständig. Für alle Anliegen sind wir jedoch jederzeit direkt per WhatsApp, Telefon oder über die Booking.com Nachrichtenfunktion erreichbar und helfen gerne schnell weiter. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Sie hilft uns, unsere Gästeinformationen weiterhin klar und verständlich zu gestalten. Wir hoffen, Sie hatten trotz der Unklarheiten eine angenehme Zeit in Wien und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Im zentrum von Wien
AlexanderBooking.com
Tolle Lage, schneller online check in und out. Leider war die klimaanlage noch nicht funktionsfähig, aber mit ventilator und offenem fenster konnte man sehr gut schlafen. Zudem ist das schon in Arbeit wie man gesehen hat.
Antwort der Pension Mozart
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage im Herzen von Wien, der schnelle Online Check-in und Check-out sowie der Schlafkomfort so gut gefallen haben. Genau das ist unser Ziel: eine unkomplizierte, kontaktlose und komfortable Unterkunft in bester Lage für einen entspannten Wien-Aufenthalt. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Klimaanlage. Wie vorab kommuniziert, ist diese derzeit nicht Teil unseres Angebots, da unser historisches Gebäude gewisse bauliche Einschränkungen mit sich bringt. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Ventilator und offenem Fenster sehr gut schlafen konnten. Wir arbeiten weiterhin daran, den Komfort für unsere Gäste, besonders in den Sommermonaten, weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor und Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
2 Nächte in der mitte von Wien
GuestTripadvisor
Sehr gute location zwischen spittelberg und naschmarkt, schöne zimmer, modernes checkin/out management. Leider war die Aircon noch nicht fertiggestellt aber mit ventilator und offenem fenster lies sich gut schlafen
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
MartinBooking.com
Die Lage in der Innenstadt war sehr gut und das Zimmer war sehr sauber! Der Lärm der Baustelle.
Antwort der Pension Mozart
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, unsere zentrale Lage in der Wiener Innenstadt und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Den Lärm durch die Baustelle bedauern wir natürlich sehr. Die Arbeiten am Gebäude werden vom Gebäudeeigentümer durchgeführt und liegen leider nicht in unserem direkten Einflussbereich. Wir versuchen dennoch, unsere Gäste so transparent wie möglich vorab zu informieren und die Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und Sie Komfort, Ausstattung und Lage so gut bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Sehr zentral, süß und komfortabel
SandroBooking.com
Der 6. Bezirk war wunderschön. Sehr leckere Restaurants, nette Leute und schöne Bars. Leider war es für die hitzigen Temperaturen nicht ausgelegt. Eine Klima wäre vom Vorteil.
Antwort der Pension Mozart
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage im 6. Bezirk, die Umgebung mit den Restaurants, Bars und netten Menschen sowie den Komfort unserer Pension Mozart Vienna genossen haben. Wir verstehen Ihren Hinweis zur Hitze sehr gut. Gerade an sehr warmen Sommertagen wäre eine Klimaanlage natürlich angenehm. Da sich unsere Pension jedoch in einem historischen Gebäude befindet, bieten wir keine Klimaanlage an und bewerben diese auch nicht als Ausstattung. Für die Sommermonate stellen wir Ventilatoren in den Zimmern bereit. Danke nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Igor & Familie Mauracher Pension Mozart Vienna
Gästebewertung
GuestGoogle
Sehr schnuckelige Pension. Wunderschöner Altbau, optimale Lage. Nur bei 33 grad Außentemperatur sehr heiß, da helfen auch die dicken Wände nichts 🥴 Vom Service wird man online gut unterstützt. —> Self Check in Umrüstung auf Klimaanlage wäre grad für den Sommer nicht schlecht. Außerdem sind die Matratzen Ultra weich 😬 für jemanden mit Ü 100kg sehr sehr unangenehm. Ansonsten top!
Charmante Pension in perfekter Lage
GuestTripadvisor
Für ein kurzes Wochenende in Wien war die Pension Mozart genau die richtige Wahl. Da ich eine Unterkunft in Zentrumsnähe gesucht habe, wurde ich nicht enttäuscht. Die Pension ist praktisch und zweckmäßig ausgestattet und überzeugt gleichzeitig mit ihrem besonderen Charme. Schöne Details aus vergangenen Zeiten wie ein Kronleuchter, der Holzboden und die hohen Decken verleihen den Räumen eine angenehme und zugleich besondere Atmosphäre. Der Zugang erfolgte unkompliziert über einen Türcode, den der Vermieter vorab bereitgestellt hat. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation: Der Vermieter reagierte sehr schnell auf Nachrichten, stand jederzeit für Fragen zur Verfügung und war äußerst hilfsbereit. Insgesamt eine empfehlenswerte Unterkunft für alle, die Wien erkunden und dabei zentral sowie komfortabel wohnen möchten. Ich komme gerne wieder :)
Gästebewertung
GuestGoogle
Für ein kurzes Wochenende in Wien war die Pension Mozart genau die richtige Wahl. Da ich eine Unterkunft in Zentrumsnähe gesucht habe, wurde ich nicht enttäuscht. Die Pension ist praktisch und zweckmäßig ausgestattet und überzeugt gleichzeitig mit ihrem besonderen Charme. Schöne Details aus vergangenen Zeiten wie ein Kronleuchter, der Holzboden und die hohen Decken verleihen den Räumen eine angenehme und zugleich besondere Atmosphäre. Der Zugang erfolgte unkompliziert über einen Türcode, den der Vermieter vorab bereitgestellt hat. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation: Der Vermieter reagierte sehr schnell auf Nachrichten, stand jederzeit für Fragen zur Verfügung und war äußerst hilfsbereit. Insgesamt eine empfehlenswerte Unterkunft für alle, die Wien erkunden und dabei zentral sowie komfortabel wohnen möchten. Ich komme gerne wieder :)
Wonderful
SusanneBooking.com
Einchecken hat gut geklappt. Tolle Lage. Schönes altes Gebäude. Parken eher schwierig, aber das ist in Innenstädten normal.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass der kontaktlose Check-in gut funktioniert hat und Sie unsere tolle Lage im Zentrum von Wien sowie den Charme unseres historischen Gebäudes schätzen konnten. Unsere Pension Mozart befindet sich im Mezzanin eines Wiener Hauses von 1906 – zentral gelegen und ideal, um viele Sehenswürdigkeiten, das MuseumsQuartier, die Mariahilfer Straße und den Naschmarkt bequem zu Fuß zu erreichen. Dass das Parken in der Innenstadt etwas schwierig sein kann, verstehen wir gut. Wie Sie richtig sagen, ist das in zentralen Stadtlagen leider üblich. Deshalb empfehlen wir unseren Gästen vorab nahegelegene Garagen, damit die Anreise möglichst stressfrei gelingt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und würden Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt gerne wieder willkommen heißen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
GuestTripadvisor
Gutes Zimmer, sehr warm und am Morgen Baulärm.
Perfekt für einen Wien Aufenthalt
SabineTripadvisor
Wir konnten unkompliziert das Zimmer buchen. Sie Lage ist äußerst ideal, das Bett sehr gut und das Bad bestens eingerichtet. Alles war sauber und entsprach unseren Vorstellungen.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart! Es freut uns sehr, dass Sie die unkomplizierte Buchung, unsere äußerst zentrale Lage in Wien, das bequeme Bett sowie das gut ausgestattete Bad so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass alles sauber war und Ihren Vorstellungen entsprochen hat – Sauberkeit, Komfort und ein angenehmes Wohnerlebnis haben für uns höchste Priorität. Unsere Lage im Herzen von Wien, nahe MuseumsQuartier, Naschmarkt und Mariahilfer Straße, soll unseren Gästen den perfekten Ausgangspunkt für einen entspannten Wien-Aufenthalt bieten. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns als Paar rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder in unserer Pension Mozart willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Wien Igor & Familie Mauracher Pension Mozart
Städte Trip
UlliBooking.com
Perfekte Lage für ein kurz Trip nach Wien mit Shopping in der Mariahilfer Straße. Restaurants, Cafés in der Nähe. Self Check super geklappt. Jederzeit reibungslosen Information über WhatsApp. Alles bestens, werde sicher wieder buchen! Trotz Restaurierungen im Gebäude keine Lärm Belästigung. Ruhig und gut isolierte Zimmer.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage für Ihren Wien-Städtetrip so genießen konnten – besonders die Nähe zur Mariahilfer Straße, zu vielen Restaurants und Cafés ist für einen kurzen Aufenthalt natürlich ideal. Schön auch, dass unser kontaktloser Self Check-in für Sie super funktioniert hat und Sie sich durch die Kommunikation via WhatsApp jederzeit gut informiert gefühlt haben. Besonders freuen wir uns über Ihren Hinweis, dass es trotz der Restaurierungen im Gebäude ruhig war und Sie die Zimmer als gut isoliert empfunden haben. Genau so soll ein Aufenthalt im Herzen von Wien sein: zentral, bequem und gleichzeitig angenehm entspannt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in der Pension Mozart in Wien willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart Vienna
Perfekt
AnnetteTripadvisor
Die Pension ist in jeder Hinsicht ausgezeichnet: Lage (zentral und doch ruhig), Ausstattung der Zimmer, Sauberkeit, Servicepersonal und einfaches Ein- und Auschecken. Ich kann sie nur empfehlen und werde sie sicher wieder wählen, wenn ich noch einmal nach Wien komme.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart in Wien! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale und zugleich ruhige Lage, die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie unser unkompliziertes kontaktloses Check-in und Check-out so positiv erlebt haben. Genau diese Kombination aus Komfort, Sauberkeit und einer entspannten Lage im Herzen von Wien möchten wir unseren Gästen bieten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen und bei Ihrem nächsten Wien-Besuch gerne wieder bei uns übernachten würden. Das ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserer Pension Mozart willkommen zu heißen – als charmantes Gästehaus nahe MuseumsQuartier, Naschmarkt und Mariahilfer Straße. Herzliche Grüße aus Wien Igor & Familie Mauracher Pension Mozart
Exceptional
TöfferlBooking.com
Einfache Abwicklung, Kommunikation und Zugang. Neuwertige Ausstattung, sehr komfortabel.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre fantastische 10/10-Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart in Wien! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Abwicklung, die klare Kommunikation und den unkomplizierten kontaktlosen Zugang so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Ziel: unseren Gästen trotz rezeptionsfreiem Konzept einen reibungslosen, sicheren und flexiblen Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders schön ist auch, dass Ihnen die neuwertige Ausstattung und der Komfort gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unsere historische Pension im Mezzanin eines Wiener Gebäudes mit modernen, sauberen und bequemen Zimmern zu verbinden – ideal als zentraler Ausgangspunkt, um Wien zu entdecken. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Wonderful
UlrikeBooking.com
die Lage, alles sehr gut organisiert, alles wie beschrieben, sehr sauber
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in Wien, die gute Organisation, die Sauberkeit sowie die Übereinstimmung mit der Beschreibung so positiv hervorheben. Gerade bei unserem kontaktlosen Konzept ohne klassische Rezeption ist es uns besonders wichtig, dass alle Informationen klar, zuverlässig und verständlich sind – schön zu lesen, dass dies für Sie gut funktioniert hat. Auch Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne mit. Wir bemühen uns stets, in unserer zentral gelegenen Pension Mozart ein faires Verhältnis aus Lage, Komfort, Sauberkeit und Ausstattung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Wonderful
JacquelineBooking.com
Sehr gute Lage, sehr geräumig, freundlicher und hilfsbereiter Support mit ständiger Erreichbarkeit. Die Musik des Darunter liegenden pub war nachts teilweise sehr laut bis ins zimmer
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere sehr zentrale Lage, die geräumige Unterkunft sowie unseren freundlichen und jederzeit erreichbaren Support so positiv hervorheben. Gerade bei unserem kontaktlosen Konzept ohne klassische Rezeption ist es uns besonders wichtig, per Telefon, WhatsApp oder Nachricht schnell und zuverlässig für unsere Gäste da zu sein. Es tut uns leid, dass die Musik aus dem darunterliegenden Pub nachts teilweise bis ins Zimmer zu hören war. Unsere Pension Mozart befindet sich in einem historischen Gebäude im Herzen Wiens, in einer lebendigen Umgebung mit Restaurants, Bars und vielen Sehenswürdigkeiten in Gehweite. Der Pub wird nicht von uns betrieben, und leider liegen solche externen Geräuschquellen nicht direkt in unserem Einflussbereich. Wir verstehen aber vollkommen, dass dies den Schlaf stören kann. Für einen zukünftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne – je nach Verfügbarkeit – ein ruhiger gelegenes Zimmer, etwa hofseitig oder weiter entfernt von der Straßenseite. Bitte kontaktieren Sie uns beim nächsten Mal einfach vorab, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Gästebewertung
SophieGoogle
Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Das Check-In kann man ganz einfach online machen und bekommt eine verständliche Anleitung, wie man die Zimmerkarten bekommt. Obwohl im gleichen Gebäude ein Irish Pub ist, haben wir davon nicht viel gehört. Da das Gebäude jedoch etwas älter ist, hörte man jedoch ab und zu andere Gäste. Die Better waren bequem. Die Lage war sehr gut und eher ruhiger. Es sind viele gute Restaurants in der Nähe. Zur Hofburg sind es ca. 10 min und zu der Oper etwa 15 min zu Fuss.
Antwort der Pension Mozart
herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer sauber, gut ausgestattet und komfortabel fanden und dass unser kontaktloser Online-Check-in mit den klaren Anleitungen für Sie unkompliziert funktioniert hat. Besonders schön ist auch zu lesen, dass Sie trotz des Irish Pubs im Gebäude kaum etwas davon gehört haben und unsere Lage als sehr gut und eher ruhig empfunden haben. Unsere zentrale Lage in Wien – nahe MuseumsQuartier, Hofburg, Oper, Restaurants und vielen kulturellen Highlights – ist tatsächlich ideal, um die Stadt bequem zu Fuß zu erkunden. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zur historischen Bausubstanz. In einem älteren Gebäude kann es gelegentlich vorkommen, dass man andere Gäste hört, auch wenn wir stets bemüht sind, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
Gute Lage, angenehmer Aufenthalt. Online-Check-in (Kreditkarte) verwirrend, Sauberkeit im Bad verbesserungswürdig.
GuestTripadvisor
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Pension Mozart in Wien und möchten uns herzlich für die insgesamt tolle Erfahrung bedanken. Die Lage ist ausgezeichnet, und die Anweisungen für den Check-in waren klar und hilfreich. Es gibt nur ein paar kleine Punkte zur Verbesserung. Der Online-Check-in war etwas verwirrend, was die Kartenanforderung betrifft: Die Zahlung selbst hat problemlos mit einer Debitkarte funktioniert, jedoch wurde beim Online-Check-in zwingend eine Kreditkarte verlangt, und unsere österreichische Debitkarte wurde nicht akzeptiert. Das hat zu etwas Verwirrung geführt. Außerdem würden wir uns etwas mehr Sorgfalt bei der Reinigung wünschen. Im Badezimmer (Duschbereich) haben wir Haare von vorherigen Gästen auf dem Boden und an den Wänden bemerkt. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen und würden die Unterkunft trotzdem weiterempfehlen. Vielen Dank!
Antwort der Pension Mozart
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich bei uns in der Pension Mozart in Wien insgesamt so wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die klaren Anweisungen für den kontaktlosen Check-in positiv hervorheben – und dass Sie uns sogar weiterempfehlen würden. Zu Ihrer Anmerkung zum Online-Check-in: Wir verstehen gut, dass die Anforderung einer Kreditkarte verwirrend wirken kann, wenn die Zahlung bereits problemlos (z.B. per Debitkarte) erfolgt ist. In unserem receptionlosen Betrieb benötigen wir die Kreditkarte jedoch zusätzlich als Garantie für den Aufenthalt bzw. mögliche Nebenkosten oder Schäden – ähnlich wie in klassischen Hotels an der Rezeption, nur eben vorab digital im Rahmen der gesetzlich notwendigen Online-Registrierung. Dass Sie im Badezimmer (Duschbereich) noch Haare bemerkt haben, tut uns aufrichtig leid. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität, und wir nehmen das sehr ernst. Wir geben Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping weiter und werden unsere Endkontrollen entsprechend nachschärfen. Wenn so etwas während des Aufenthalts auffällt, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns – wir sind per WhatsApp/Telefon erreichbar und organisieren sofort eine Nachreinigung. Herzliche Grüße aus Wien Igor & Familie Mauracher Pension Mozart, Wien
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