Vienna, in our guests’ words.

Merhaba FunLaz, değerli yorumunuz ve 10 puanınız için çok teşekkür ederiz. Pension Mozart’ta konaklamanızın temiz, sıcak ve konforlu geçmesine; odanızı geniş bulmanıza ve özellikle konumumuzu çok beğenmenize çok sevindik. Viyana’ya yeniden yolunuz düşerse sizi tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Igor & Mauracher Ailesi Pension Mozart – Vienna

זיווה היקרה, תודה רבה שלקחת זמן לכתוב לנו ושבחרת להתארח ב‑Pension Mozart בוינה. אנחנו שמחים מאוד לשמוע שנהנית מהמיקום הנהדר שלנו בלב העיר, ומהניקיון והנוחות בחדר. לגבי ההערה החשובה על היעדר מזגן – את צודקת, בקיץ זה יכול להיות מורגש יותר. הבניין שבו נמצאת הפנסיון הוא בניין היסטורי מוגן, ועל פי תקנות השימור בעיר וינה איננו יכולים להתקין מזגנים חיצוניים בחזית. לכן, בקיץ אנחנו משתמשים במאווררים חזקים בכל חדר ומוסרים מראש מידע ברור בכל ערוצי ההזמנה כדי שהאורחים יוכלו לבחור את העונה והפתרון שנוח להם. משמח לשמוע שבחורף זה לא הפריע לכם ושהשהות בכל זאת הייתה נעימה. נשמח מאוד לארח אתכם שוב בביקור הבא שלכם בוינה – ואם תתכננו להגיע בקיץ, את מוזמנת לכתוב לנו מראש ונשמח לתת המלצות וטיפים לחדרים הקרירים והשקטים יותר בבית. בברכה חמה מוינה, Igor & משפחת Mauracher Pension Mozart, Vienna

שלום שטיינברג, תודה רבה על המשוב שלך ועל כך שהדגשת את המיקום המצוין שלנו – במרכז וינה, כך שנוח מאוד להגיע לכל המוזיאונים והאתרים ברגל. לגבי ההערה שלך על ניקיון החדר, חשוב לנו להבהיר כי כפי שמוסבר בצורה ברורה בהזמנה ובמיילים ששלחנו לפני ההגעה, בפנסיון שלנו לא מתבצע ניקיון יומי של החדרים כברירת מחדל. זו מדיניות מודעת לסביבה שנועדה להפחית שימוש בחומרי ניקוי, מים ואנרגיה. הניקיון המלא מתבצע כל ארבעה ימים, כפי שפורט גם בתקשורת לפני השהייה. עם זאת, פינוי האשפה מתבצע עבורכם מדי יום – כפי שציינת לטובה. כמובן, אם היית מעוניין בניקיון נוסף או בהחלפת מגבות לעיתים תכופות יותר, ניתן להזמין שירות זה בתשלום נוסף – כל הפרטים הוסברו מראש וגם במהלך השהייה. נשמח תמיד לסייע באופן מיידי לוודא שהשהייה שלך תהיה נוחה ככל האפשר. שוב תודה על המשוב ועל שבחרת בפנסיון מוצרט. אנו מקווים שנהנית מהביקור בווינה! בברכה, איגור ומשפחת מאורכר Pension Mozart

Αγαπητέ Σταύρο, Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη κριτική σας και την εξαιρετική βαθμολογία που δώσατε στο Pension Mozart! Μας χαροποιεί ιδιαίτερα το ότι απολαύσατε τον άνετο, στυλάτο και πεντακάθαρο χώρο μας καθώς και την καλή τοποθεσία—στόχος μας είναι πάντα να συνδυάζουμε το κλασικό βιεννέζικο στυλ με σύγχρονες ανέσεις στην καρδιά της πόλης. Η αναφορά σας στην άψογη καθαριότητα, στη φιλική εξυπηρέτηση και στο design μάς ενθαρρύνει να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Είναι μεγάλη μας χαρά που δεν βρήκατε τίποτα αρνητικό στη διαμονή σας! Ελπίζουμε να σας υποδεχθούμε ξανά στο μέλλον, προσφέροντας ακόμη μία εξαιρετική εμπειρία στη Βιέννη. Θερμούς χαιρετισμούς, Ιγκόρ & οικογένεια Mauracher Pension Mozart, Βιέννη

Αγαπητέ Σταύρο, σας ευχαριστούμε πολύ για την υπέροχη κριτική σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που σας άρεσε το πανέμορφο και τόσο ευρύχωρο δωμάτιο και που βιώσατε τη διαμονή σας ως ρομαντική. Η Pension Mozart Vienna βρίσκεται σε μια ζωντανή αλλά ευχάριστη περιοχή, δίπλα σε πεζόδρομους, μαγαζιά και πολύ καλές επιλογές για φαγητό—και με εύκολη πρόσβαση με τα πόδια ή με ΜΜΜ προς το κέντρο, το MuseumsQuartier, το Naschmarkt και τη Mariahilfer Straße. Χαιρόμαστε που, παρότι δεν είναι «ακριβώς στο απόλυτο κέντρο», θεωρήσατε ότι άξιζε 1000%. Θα είναι χαρά μας να σας φιλοξενήσουμε ξανά στην επόμενη επίσκεψή σας στη Βιέννη! Με θερμούς χαιρετισμούς, Igor & οικογένεια Mauracher Pension Mozart, Vienna

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage sowie insbesondere das sehr bequeme Bett (10/10) so positiv hervorgehoben haben. Unsere zentrale Position nahe MuseumsQuartier, Naschmarkt und Mariahilfer Straße ist tatsächlich ideal, um Wien zu Fuß oder mit den Öffis zu erkunden. Wir arbeiten laufend daran, Sauberkeit, Komfort und Ausstattung weiter zu verbessern, und Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien‑Besuch wieder in der Pension Mozart begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Igor & Familie Mauracher Pension Mozart

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Pension Mozart zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere sehr zentrale Lage so positiv bewerten – das schätzen viele unserer Gäste, weil sie damit die schönsten Seiten Wiens fußläufig erkunden können. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Duscharmaturen und dem morgendlichen Baulärm bedauern wir sehr, dass Sie diese Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider haben wir während Ihres Aufenthaltes keine entsprechende Rückmeldung erhalten – bei einer kurzen Info hätten wir das Problem mit der Dusche sofort und unkompliziert beheben können. Nach Rücksprache vor Ort finden aktuell keinerlei Bauarbeiten direkt im Haus statt; der Baulärm muss von außerhalb stammen, was in einer lebendigen Metropole wie Wien leider manchmal vorkommt. Die nahe Innenstadt bringt viele Vorteile, aber eben auch das typische Stadtleben mit sich. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien genießen konnten. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir jederzeit direkt per WhatsApp oder Telefon zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter, damit Ihr Aufenthalt rundum angenehm verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und beste Grüße Igor & die Mauracher Familie Pension Mozart