Vienna, in our guests’ words.

Kedves András, Nagyon köszönjük a kiváló értékelést és a magas pontszámokat minden kategóriában. Örömmel látjuk, hogy elégedett volt a tisztasággal, az elhelyezkedéssel, a kényelemmel, a felszereltséggel és az ár-érték aránnyal is. Köszönjük a megjegyzést a parkettával kapcsolatban. Történelmi, 1906-os bécsi épületben működünk, ezért néhány eredeti vagy régebbi szerkezeti elem, például a padló, időnként hangosabb lehet. Elnézést kérünk, ha ez kellemetlenséget okozott. Reméljük, összességében kellemesen telt a bécsi tartózkodása, és örömmel várjuk vissza a Pension Mozartba. Üdvözlettel Igor & a Mauracher család Pension Mozart Vienna

Thank you very much for your perfect 10 rating. We are delighted that you rated our staff, cleanliness, location, facilities, comfort and value for money so highly. Regarding air conditioning, you are absolutely right that we currently do not offer AC in our rooms. As Pension Mozart is located in a historic Viennese building, installation has not been simple, but we are working on an AC solution right now. Until then, we provide fans in the rooms and communicate this clearly before arrival. Thank you again for staying with us. We would be very happy to welcome you back in the future. Kind regards Igor & Family Mauracher Pension Mozart Vienna

Thank you very much for your excellent review and for choosing Pension Mozart for your stay in Vienna. We are delighted that you found the apartment comfortable, spacious, clean, modern, and good value for money. It is also wonderful to hear that our central location made it easy for you to reach Vienna city centre, restaurants, cafes, and supermarkets on foot. You are absolutely right: our guesthouse is located in a historic building from 1906, and we operate without a traditional reception desk. Our contactless online check-in is designed to offer flexibility and convenience, while our team remains available via WhatsApp and phone whenever assistance is needed. We are very happy that you found our responses quick and helpful. Thank you again for your kind words and perfect overall score. We would be very pleased to welcome you back to Pension Mozart on your next visit to Vienna. Warm regards, Igor and the Mauracher Family Pension Mozart, Vienna

Mila Mária, velmi pekne dakujeme za Vase krasne hodnotenie a plny pocet bodov. Velmi nas tesi, ze ste nasu izbu vnimali ako malu, ale utulnu, cistu a vybavenu vsetkym, co clovek potrebuje na prijemny pobyt vo Viedni. Sme radi, ze Vas pozitivne prekvapila priestranna kupelna a velky sprchovy kut. Tesi nas aj to, ze ste ocenili nasu vybornu polohu v centre Viedne, blizko metra a s mnozstvom kaviarni v okoli. Dakujeme, ze ste si vybrali Pension Mozart. Budeme velmi radi, ak Vas pri dalsej navsteve Viedne opat privitame. S pozdravom, Igor a rodina Mauracher Pension Mozart, Vienna

Droga Moniko, dziękujemy za pobyt w Pension Mozart w Wiedniu oraz za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że ogólnie pobyt był w porządku i że szczególnie doceniła Pani naszą lokalizację w centrum Wiednia – blisko wielu atrakcji, restauracji i komunikacji miejskiej. Przykro nam, że brak klimatyzacji wpłynął na komfort pobytu. Jak informujemy w opisie obiektu oraz w wiadomościach przed przyjazdem, nasz pensjonat mieści się w historycznym budynku, w którym obecnie nie możemy zainstalować klimatyzacji. W pokojach zapewniamy jednak wentylatory, aby możliwie poprawić komfort w cieplejsze dni. Odnośnie danych karty: rozumiemy, że może to budzić pytania, szczególnie jeśli pobyt został już opłacony. Chcielibyśmy jednak uprzejmie wyjaśnić, że informacja o konieczności podania karty podczas check-inu jest podana przed dokonaniem rezerwacji na stronie obiektu. Ponieważ Pension Mozart działa bez recepcji na miejscu i korzysta z kontaktless check-in, proces ten odbywa się online – podobnie jak w tradycyjnych hotelach, gdzie karta jest często proszona przy recepcji jako gwarancja na ewentualne koszty dodatkowe lub szkody. Dziękujemy za Pani uwagi. Mamy nadzieję, że mimo tych punktów pobyt w Wiedniu był udany i będzie nam miło ponownie gościć Panią w Pension Mozart. Serdeczne pozdrowienia, Igor & Rodzina Mauracher Pension Mozart, Vienna

Αγαπητή/έ Droulia, Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη αξιολόγηση και για τη βαθμολογία 10! Χαιρόμαστε πάρα πολύ που θα μας προτιμούσατε ξανά και ότι απολαύσατε τη διαμονή σας στην Pension Mozart στο κέντρο της Βιέννης. Είναι μεγάλη μας χαρά να διαβάζουμε ότι βρήκατε το κατάλυμα όμορφο, άνετο και καθαρό, με όλες τις απαραίτητες παροχές. Ιδιαίτερα μας ευχαριστεί ότι εκτιμήσατε το άνετο κρεβάτι και τα μαξιλάρια, το ευρύχωρο και καθαρό μπάνιο, καθώς και την όμορφη θέα από το παράθυρο. Σας ευχαριστούμε επίσης για την αναφορά στην άμεση ανταπόκρισή μας — παρόλο που λειτουργούμε με contactless check-in χωρίς κλασική ρεσεψιόν, είναι πολύ σημαντικό για εμάς να είμαστε πάντα διαθέσιμοι και να βοηθάμε γρήγορα όποτε χρειάζεται. Θα χαρούμε πραγματικά να σας φιλοξενήσουμε ξανά στην επόμενη επίσκεψή σας στη Βιέννη! Με θερμούς χαιρετισμούς, Igor & η οικογένεια Mauracher Pension Mozart, Vienna

muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestras habitaciones amplias y comodas, la limpieza y la buena ubicacion de Pension Mozart en el centro de Viena. Sentimos mucho que el calor haya afectado su comodidad durante la estancia. Actualmente no disponemos de aire acondicionado en las habitaciones y por eso lo comunicamos antes de la llegada, ademas de proporcionar ventiladores. Entendemos, sin embargo, que en dias muy calurosos esto puede no ser suficiente para todos los huespedes. Queremos informarle que estamos trabajando activamente para poder ofrecer aire acondicionado en el futuro. Si todo avanza segun lo previsto, esperamos contar con esta mejora aproximadamente a partir de agosto de 2026. Gracias nuevamente por su valoracion y por sus comentarios sinceros. Esperamos poder recibirla de nuevo en una proxima visita a Viena y ofrecerle una experiencia aun mas confortable. Saludos cordiales, Igor & Familia Mauracher Pension Mozart Vienna

grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva presso Pension Mozart Vienna. Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra ottima posizione vicino al centro, alle fermate dei mezzi pubblici e ai principali luoghi d'interesse di Vienna. Ci fa particolarmente piacere leggere che ha trovato le camere appena ristrutturate, pulite e ben arredate, con un bagno grande e nuovo. La ringraziamo anche per la comprensione riguardo ai lavori di ristrutturazione nelle parti comuni dell'edificio. Come ha giustamente notato, il nostro obiettivo e fare in modo che questi interventi non creino disagi particolari ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto nella nostra pensione nel cuore di Vienna. Cordiali saluti, Igor & Famiglia Mauracher Pension Mozart Vienna

Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour à la Pension Mozart à Vienne d’un très bon rapport qualité-prix. C’est un plaisir de voir que vous avez particulièrement apprécié la propreté, la situation centrale et le confort du lit. Notre objectif est justement d’offrir un hébergement simple, propre et confortable au cœur de Vienne, avec un check-in contactless pratique et une assistance disponible en cas de besoin. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vienne. Bien cordialement, Igor & la famille Mauracher Pension Mozart, Vienne

Sayın Barbaros, Pension Mozart Vienna’daki konaklamanızla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Özellikle merkezi konumumuzu beğenmiş olmanıza sevindik; Viyana’yı yürüyerek keşfetmek isteyen misafirlerimiz için bu gerçekten en büyük avantajlarımızdan biridir. Konaklamanız sırasında bazı noktaların beklentilerinizi tam karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Yastıklar konusunda konfor kişiden kişiye değişebiliyor; konaklamanız sırasında bize WhatsApp veya telefon yoluyla ulaşmış olsaydınız, memnuniyetle ek yastık ya da uygun bir çözüm sağlamaya çalışırdık. Binadaki inşaat çalışmaları hakkında: Bu çalışmalar bina sahibi tarafından yürütülmektedir ve ne yazık ki doğrudan bizim kontrolümüzde değildir. Misafirlerimizi mümkün olduğunca önceden bilgilendirmeye çalışıyoruz; odaya ulaşım sırasında yaşadığınız rahatsızlık için üzgünüz. Odaya ulaşırken birkaç kapıdan geçilmesi ve kod kullanılması, resepsiyonsuz ve temassız check-in sistemimizin bir parçasıdır. Bu sistem misafirlerimize güvenli ve esnek giriş imkânı sağlamak için kullanılmaktadır. İlk başta alışılmadık gelebileceğini anlıyoruz, ancak birçok misafirimiz sağladığı güvenlik ve bağımsızlığı olumlu bulmaktadır. Perde konusundaki yorumunuz için de teşekkür ederiz. Gün içinde mahremiyeti korurken ışık almayı sağlayacak daha ince bir tül perdenin konforu artırabileceğini anlıyoruz ve bu önerinizi gelecekteki iyileştirmelerimizde dikkate alacağız. Klima konusuna gelince: Pension Mozart, 1906 yılından kalma tarihi bir Viyana binasında yer almaktadır ve hiçbir rezervasyon platformunda klima sunduğumuzu belirtmiyoruz. Ayrıca varıştan önce misafirlerimizi odalarımızda klima bulunmadığı, bunun yerine vantilatör sağlandığı konusunda bilgilendiriyoruz. Sıcak havalarda vantilatörün beklentinizi karşılamamış olmasına üzgünüz, ancak bu konuda her zaman mümkün olduğunca şeffaf olmaya çalışıyoruz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Buna rağmen Viyana’da güzel vakit geçirmiş olmanızı umuyoruz. Gelecekte sizi tekrar ağırlama fırsatımız olursa, tercihlerinize daha uygun farklı bir oda kategorisi konusunda memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla, Igor & Mauracher Ailesi Pension Mozart Vienna

Sevgili İPEK, Pension Mozart’taki konaklamanızla ilgili geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Merkezi konumumuzu ve temizliği olumlu değerlendirmenize çok sevindik. Viyana’nın kalbinde, MuseumsQuartier, Naschmarkt ve Mariahilfer Straße’ye yakın konumumuzun misafirlerimiz için büyük bir avantaj olmasına önem veriyoruz. Havalandırma konusunda yaşadığınız rahatsızlık için üzgünüz. Tarihi bir binada bulunduğumuz için klima kurulumu konusunda yapısal ve koruma kurallarından kaynaklanan sınırlamalarımız var; bu nedenle tüm odalarda misafirlerimizin konforu için vantilatörler sağlamaktayız. Yine de sıcak havalarda bunun her zaman klima kadar etkili olmadığını anlıyor ve bu konudaki geri bildiriminizi ciddiye alıyoruz. Ayrıca binadaki tadilat çalışmalarının can sıkıcı olmasından dolayı da özür dileriz. Bu çalışmalar bina sahibi tarafından yürütülmekte olup bizim doğrudan kontrolümüz dışında gerçekleşmektedir. Misafirlerimizi mümkün olduğunca önceden bilgilendirmeye ve bu geçici durumu en az rahatsızlık verecek şekilde yönetmeye çalışıyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Umarız Viyana’daki zamanınız genel olarak keyifli geçmiştir ve sizi gelecekte Pension Mozart’ta, daha sakin ve konforlu bir konaklama için tekrar ağırlama fırsatı buluruz. Saygılarımızla, Igor & Mauracher Ailesi Pension Mozart, Viyana

Kære Lone, Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos Pension Mozart i Wien. Vi er meget glade for at høre, at du satte pris på vores centrale, men stadig rolige beliggenhed tæt på centrum, seværdighederne, MuseumsQuartier, Naschmarkt og Mariahilfer Straße. Det er netop en af de store fordele ved vores lille, kontaktløse gæstehus i hjertet af Wien. Det glæder os også, at kommunikationen før ankomst fungerede godt for dig. Da vi arbejder uden traditionel reception, lægger vi stor vægt på tydelige informationer, nem self check-in og hurtig hjælp via telefon eller WhatsApp. Tak også for dine gode vurderinger af komfort, personale og værdi for pengene. Vi tager samtidig dine vurderinger af rengøring og faciliteter som en motivation til fortsat at forbedre detaljerne, så fremtidige gæster får en endnu bedre oplevelse. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen igen næste gang, du besøger Wien. Med venlig hilsen Igor & familien Mauracher Pension Mozart, Wien